灯光下的空旷球场看台,轨道灯向远处延伸,没有可辨识的具体人物 EST. 2016

[ 品牌档案 / 01 ]

从 2016 年上线至今,欧凯赛场只做赛场数据这一件事

球迷看完一场球,最想知道的就是三样东西:最后几分、主客场差在哪、上次碰面谁赢。我们把这三样连同战报一起收进同一块屏,让每一次查询都不用绕路。

上线年份
2016
大版本
9
覆盖赛事
46
交锋记录
12.8万
01

从一条比分开始

2016 年那会儿,我们只做了一件很小的事:让刚散场的人打开手机就能确认比分。

当时的麻烦很具体。结果散落在好几个地方,先看到的是评论和猜测,真正想知道的东西要往下翻好几层。急着出门赶地铁的人,往往还没找到比分就把页面关了。于是我们把一场比赛的输赢放到了最显眼的位置,点开就能看到。

这九年,方向一直没变,只是往里塞的东西越来越多。今天你点开任意一场比赛,比分、比赛状态、主客场差别、往期交锋、战报入口就摆在同一个视野里,手指不用来回试探。

想先试试手感的,可以直接进 平台服务 看功能全貌,或者到 战报动态 读最近几篇赛后记录。

02

九个版本,能力是一块一块攒起来的

没有哪一次改版是推翻重来。每一版都只解决一个当时最被抱怨的问题,做完再往下走。

v6

主客场分开列

同一支队伍在自己地盘和客场,表现经常差出一截。把两边拆开摆,看排名的时候心里就有数了。

v7

30 秒自动刷新

比赛进行中不再需要手动下拉。屏幕每半分钟自己走一次,进球和暂停几乎同步出现在你眼前。

v8

战报卡片化

赛后内容从长列表改成一张张卡片,标题、队伍、关键数字一眼可扫,找哪场看哪场,不必从头翻。

v9

交锋可视化与看球约局

往期交手从表格变成一眼能读的图形,同时加了约球的房间功能——一个人看和一群人在线上一起看,体验不一样。

由等宽数字与刻度线构成的抽象时间轴图形,橙色标记出若干关键节点
版本推进节奏:每版只解决一个最常被提起的问题
03

谁在把这些数字看住

多人面对多屏数据界面的背影工作场景,屏幕上只有抽象的图表与色块

数据与编辑团队 86 人,其中采集与核对岗位 41 人,分布在 12 个城市。

这 41 个人的工作内容很单调:盯直播源、比对两条通道的数字、确认名单和场地信息、把有疑问的字段标出来。技术团队 28 人负责推送链路、数据看板和三端同步,客服团队 9 人在工作日 9:00 到 18:00 接住用户反馈过来的每一个疑问。

123 在岗
  • 采集与核对41
  • 编辑45
  • 技术28
  • 客服9

使用我们的人散在全国 31 个省级行政区,海外华语用户约占 12%。差异不小,但需求很一致:点开就要看到结果。

04

一条比分,到一篇能读的战报

采集端走两条通道:赛事官方数据接口一条,分布在各赛区的现场采集员一条。两边对不上,就先不发,等人去问清楚。

  1. STEP 1

    双通道采集与核对

    接口数据和现场记录交叉比对,比分、名单、时间这些关键字段逐项确认后进入待发队列。

  2. STEP 2

    撰写与整理

    编辑按赛果、关键节点、主客场表现三个部分成稿,避免流水账,也避免只有结论没有过程。

  3. STEP 3

    发布上线

    战报平均在比赛结束后 8 分钟内上线,最快的一次用了 3 分钟。全年约 1.6 万篇。

  4. STEP 4

    复查与纠错

    上线后仍有回看环节。用户提交的纠错反馈 2 小时内响应,涉及比分的错误平均 40 分钟完成更正。

发现数字不对,把比赛和字段一起发到 联系我们 里的客服邮箱就行,比在评论区留言快得多。常见疑问可以先翻 疑难解答。

05

一起把事情做下去的伙伴

我们和三类伙伴长期打交道,合作的落点都在你能直接用到的地方。

01

体育媒体 26 家

为编辑提供统一格式的数据引用,注明来源后可直接用于赛后报道。你在媒体上读到的那场比赛,数字和我们这里对得上。

02

球迷社区 18 个

社区主理人用看球房间组织线上观赛,单个房间最多 50 人,分享链接或转发到微信都能进。约人这件事变得跟发一条消息差不多。

03

场馆运营方 9 家

赛程提醒和现场信息同步到我们这边,去现场看球的人能提前知道开赛时间和变化,不用临时四处打听。

2022 年到 2025 年,我们连续四年入选行业媒体评选的年度体育数据服务案例。

06

还在往前推的三件事

把赛事铺得更宽

目前覆盖足球、篮球、网球、排球、电子竞技五个门类,46 项赛事、32 个联赛。哪个项目关注的人多了,我们就往里加。

让信息出来得更快

比分 30 秒刷新,战报 8 分钟落地,这些数字每年都在被往前压。快一分钟,通勤路上就多看得完一场。

把路走得更短

从首页到战报,从现在到 2009 年以来的 12.8 万场交锋记录,希望都在两次点击之内到达。

长期用下去,你大概会关心这些

注册用户 62 万,月访问约 480 万次。数字不是重点,重点是这些人第二天还会回来。